アプリについて
SAGATOCOとは
「SAGATOCO」は，毎日の健康づくり活動（ウォーキングや健診受診など）がポイントになる佐賀県公式の健康アプリです。
貯めたポイントは、県内の協賛店にて割引利用が可能です。
ウォーキングや健（検）診の受診などの健康活動や、イベントに参加してポイントを貯めることができます。
歩数の記録だけでなく、体重や血圧の記録を登録することもできます。
アプリを活用して「SAGATOCO」を毎日の健康管理サポートにお役立てください。
アプリの推奨環境を教えてください
OSバージョン6.0～14.0
・歩数計測センサー非搭載の端末では、歩数が計測されません。
・一部端末に関しては対応OSバージョン以上でも動作しない場合があります。
・らくらくフォンや一部端末では、Googlefit・当アプリのインストール制限がされていて、利用できない場合があります。
・Googlefitの歩数データを使用するため、Googlefitアプリのインストールとログインが必要です。
・Googleアカウントを複数お持ちの場合、fitと当アプリで利用するGoogleアカウントは一致させる必要があります。
・Googlefitは日付が変わったタイミングでGooglefit独自の補正がかかるため、当アプリと完全に一致しない場合があります。なおGooglefitの管理は当社では行っておりません。
・本アプリの機能を利用するのに一部、「通知を許可」「位置情報の許可」「撮影の許可」に同意していただく必要があります。
アプリを利用するのに料金はかかりますか？
無料でご利用いただけます。APP内課金（月額利用料金やアイテム課金）は発生いたしません。
SAGATOCOとは
「SAGATOCO」は，毎日の健康づくり活動（ウォーキングや健診受診など）がポイントになる佐賀県公式の健康アプリです。
貯めたポイントは、県内の協賛店にて割引利用が可能です。
ウォーキングや健（検）診の受診などの健康活動や、イベントに参加してポイントを貯めることができます。
歩数の記録だけでなく、体重や血圧の記録を登録することもできます。
アプリを活用して「SAGATOCO」を毎日の健康管理サポートにお役立てください。
アプリの推奨環境を教えてください
OSバージョン6.0～14.0
・歩数計測センサー非搭載の端末では、歩数が計測されません。
・一部端末に関しては対応OSバージョン以上でも動作しない場合があります。
・らくらくフォンや一部端末では、Googlefit・当アプリのインストール制限がされていて、利用できない場合があります。
・Googlefitの歩数データを使用するため、Googlefitアプリのインストールとログインが必要です。
・Googleアカウントを複数お持ちの場合、fitと当アプリで利用するGoogleアカウントは一致させる必要があります。
・Googlefitは日付が変わったタイミングでGooglefit独自の補正がかかるため、当アプリと完全に一致しない場合があります。なおGooglefitの管理は当社では行っておりません。
・本アプリの機能を利用するのに一部、「通知を許可」「位置情報の許可」「撮影の許可」に同意していただく必要があります。
アプリを利用するのに料金はかかりますか？
無料でご利用いただけます。APP内課金（月額利用料金やアイテム課金）は発生いたしません。
歩数について
歩数がリアルタイムに連携しない
端末のバージョンや、通信状態によりリアルタイムに連携されない場合があります。
※当アプリをバックグラウンドから落として開くか、スマホを再起動すると解消する可能性があります。
歩数がカウントされない、歩数が少ない
【Googlefitで歩数がカウントされていない】
1. Google fit内のアクティビティの指標の記録がOFFとなっている可能性があります。
Google fitを開く＞右下の「プロフィール」＞右上の歯車＞「アクティビティの指標の記録」をONにしてください。
2. Google fitの歩数が正しくない場合は、Google fitヘルプをご覧ください。
Googlefitヘルプはこちら
【当アプリだけ歩数がカウントされていない】
1. 当アプリの初期登録中に「Google fitとの連携確認」のキャンセルをした可能性があります。Google fit上で当アプリが連携されているかご確認ください。
Google fitを開く＞右下の「プロフィール」＞右上の歯車＞接続済みアプリを管理＞当アプリ名の表示
2. Google fitでログインしているGoogleアカウントと、当アプリで連携したGoogleアカウントが異なっている可能性があります。
選択したアカウントが同一のものがご確認ください。
Google fitを開く＞右下の「プロフィール」を押す＞一番上のメールアドレス（アカウント）を確認してください。アカウントを切り替えたい場合は、メールアドレスを押してアカウントを切り替えてください。
他の歩数計アプリと歩数データが異なる
歩数計アプリにおける歩数計測方法は、アプリによって方式が違うことが原因です。
本アプリに利用している歩数計測は下記の通りです。
【Android】
Google Fit
※Google Fit内で補正されることがあり、当アプリと完全に一致しません。なおGooglefitの管理は当社では行っておりません。
歩数がリアルタイムに連携しない
端末のバージョンや、通信状態によりリアルタイムに連携されない場合があります。
※当アプリをバックグラウンドから落として開くか、スマホを再起動すると解消する可能性があります。
歩数がカウントされない、歩数が少ない
【Googlefitで歩数がカウントされていない】
1. Google fit内のアクティビティの指標の記録がOFFとなっている可能性があります。
Google fitを開く＞右下の「プロフィール」＞右上の歯車＞「アクティビティの指標の記録」をONにしてください。
2. Google fitの歩数が正しくない場合は、Google fitヘルプをご覧ください。
Googlefitヘルプはこちら
【当アプリだけ歩数がカウントされていない】
1. 当アプリの初期登録中に「Google fitとの連携確認」のキャンセルをした可能性があります。Google fit上で当アプリが連携されているかご確認ください。
Google fitを開く＞右下の「プロフィール」＞右上の歯車＞接続済みアプリを管理＞当アプリ名の表示
2. Google fitでログインしているGoogleアカウントと、当アプリで連携したGoogleアカウントが異なっている可能性があります。
選択したアカウントが同一のものがご確認ください。
Google fitを開く＞右下の「プロフィール」を押す＞一番上のメールアドレス（アカウント）を確認してください。アカウントを切り替えたい場合は、メールアドレスを押してアカウントを切り替えてください。
他の歩数計アプリと歩数データが異なる
歩数計アプリにおける歩数計測方法は、アプリによって方式が違うことが原因です。
本アプリに利用している歩数計測は下記の通りです。
【Android】
Google Fit
※Google Fit内で補正されることがあり、当アプリと完全に一致しません。なおGooglefitの管理は当社では行っておりません。
アカウントについて
退会の方法について
MENU＞退会より退会処理を行ってください。
退会処理が完了すると、あなたのアカウントはシステムから削除され、使用できなくなります。
この処理は完了以後、取り消すことはできませんのでご注意ください。
スマートフォンの故障・機種変更の際のデータ引き継ぎについて
【スマートフォンの故障】
引き継ぎコードを発行できる状態、もしくは既にコードを発行してあれば、新しい端末にてデータを引き継ぐことができます。
壊れたスマートフォンで引き継ぎコードの発行ができない場合は、データの引き継ぎができません。
【機種変更】
旧機種にて引き継ぎコードを発行してください。新しい機種で当アプリをインストール後、引き継ぎを実行してください。
引き継ぎコード発行の方法（データを引き継ぎたい）
引き継ぎコードとは、アプリ再インストールや機種変更等の際に、アプリ内のデータを移行するのに必要なコードのことです。
なお引き継ぎコード発行した場合を除き、
一度アプリのアンインストールすると、アプリ内のデータ復元をすることはできませんのでご了承ください。
【引き継ぎコード発行】
MENU＞引き継ぎコード発行＞ご自身で決めたID・パスワードを入力し「登録」ボタンを押します。
【引き継ぎ実行】
当アプリの再インストール後＞「ログイン」を押す＞ID・パスワードを入力し「引き継ぎ実行」を押します。
アカウント情報の変更・閲覧をしたい
MENU>アカウント＞アカウント設定にて変更や閲覧が可能です。
アカウント設定では、ニックネーム、居住地域、生年月、性別、目標歩数、身長の変更が行えます。
退会の方法について
MENU＞退会より退会処理を行ってください。
退会処理が完了すると、あなたのアカウントはシステムから削除され、使用できなくなります。
この処理は完了以後、取り消すことはできませんのでご注意ください。
スマートフォンの故障・機種変更の際のデータ引き継ぎについて
【スマートフォンの故障】
引き継ぎコードを発行できる状態、もしくは既にコードを発行してあれば、新しい端末にてデータを引き継ぐことができます。
壊れたスマートフォンで引き継ぎコードの発行ができない場合は、データの引き継ぎができません。
【機種変更】
旧機種にて引き継ぎコードを発行してください。新しい機種で当アプリをインストール後、引き継ぎを実行してください。
引き継ぎコード発行の方法（データを引き継ぎたい）
引き継ぎコードとは、アプリ再インストールや機種変更等の際に、アプリ内のデータを移行するのに必要なコードのことです。
なお引き継ぎコード発行した場合を除き、
一度アプリのアンインストールすると、アプリ内のデータ復元をすることはできませんのでご了承ください。
【引き継ぎコード発行】
MENU＞引き継ぎコード発行＞ご自身で決めたID・パスワードを入力し「登録」ボタンを押します。
【引き継ぎ実行】
当アプリの再インストール後＞「ログイン」を押す＞ID・パスワードを入力し「引き継ぎ実行」を押します。
アカウント情報の変更・閲覧をしたい
MENU>アカウント＞アカウント設定にて変更や閲覧が可能です。
アカウント設定では、ニックネーム、居住地域、生年月、性別、目標歩数、身長の変更が行えます。
各機能について
GPS測位モードの計算方法を教えてください。
GPSの取得間隔は30秒となっています。1秒あたりの移動量が3 m/s(11km/h)以内の場合のみカウントされます。
移動距離から歩数の算出方法・・・(距離m × 100) / (身長cm – 100)
ポイントを利用したいが、QRコードが読み取れない
ポイント利用をするには『アプリへの撮影利用許可』（カメラ機能）が必須となりますので、
スマートフォンの設定＞当アプリ より、撮影の許可がされているかご確認をお願いします。
ポイントを獲得できるイベントはどこで確認できますか。またどのようにポイント獲得しますか。
イベント＞イベント参加に表示されます。
GPSボタン：開催場所の範囲内に入ると『チェックイン』の色が変わってボタンを押して、チェックイン（＝ポイント獲得）することができます。※位置情報利用の許可必須。
QRボタン：開催場所に設置しているQRコードを読み取るとポイント獲得することができます。※撮影の利用許可必須。
バーチャルウォーキングの利用方法を教えてください。
実際のコースを歩かなくても、佐賀県内の名所を回る疑似体験ができます。
すべての拠点を回ると、1コース制覇となりポイントを獲得できます。
【コースへの参加方法】
イベント＞バーチャルウォーキング＞好きなコースを一つ選択＞「このコースへ参加する」を押してください。
コース制覇後は、イベント＞バーチャルウォーキング＞参加中のコース＞『コースを完了する』ボタンを押すとポイントの獲得ができます。ボタンを押さずに他のコースへ参加するとポイントの獲得ができません。
※現在回っているコースを中断して他のコースへ参加する場合は、他のコースを選択後「他のコースを中止して参加」を押してください。
※中断されたコースの記録は残りません。
※アプリをアンインストールした場合、途中まで歩いた記録は削除されますので、予めご了承ください。
GPS測位モードの計算方法を教えてください。
GPSの取得間隔は30秒となっています。1秒あたりの移動量が3 m/s(11km/h)以内の場合のみカウントされます。
移動距離から歩数の算出方法・・・(距離m × 100) / (身長cm – 100)
ポイントを利用したいが、QRコードが読み取れない
ポイント利用をするには『アプリへの撮影利用許可』（カメラ機能）が必須となりますので、
スマートフォンの設定＞当アプリ より、撮影の許可がされているかご確認をお願いします。
ポイントを獲得できるイベントはどこで確認できますか。またどのようにポイント獲得しますか。
イベント＞イベント参加に表示されます。
GPSボタン：開催場所の範囲内に入ると『チェックイン』の色が変わってボタンを押して、チェックイン（＝ポイント獲得）することができます。※位置情報利用の許可必須。
QRボタン：開催場所に設置しているQRコードを読み取るとポイント獲得することができます。※撮影の利用許可必須。
バーチャルウォーキングの利用方法を教えてください。
実際のコースを歩かなくても、佐賀県内の名所を回る疑似体験ができます。
すべての拠点を回ると、1コース制覇となりポイントを獲得できます。
【コースへの参加方法】
イベント＞バーチャルウォーキング＞好きなコースを一つ選択＞「このコースへ参加する」を押してください。
コース制覇後は、イベント＞バーチャルウォーキング＞参加中のコース＞『コースを完了する』ボタンを押すとポイントの獲得ができます。ボタンを押さずに他のコースへ参加するとポイントの獲得ができません。
※現在回っているコースを中断して他のコースへ参加する場合は、他のコースを選択後「他のコースを中止して参加」を押してください。
※中断されたコースの記録は残りません。
※アプリをアンインストールした場合、途中まで歩いた記録は削除されますので、予めご了承ください。
その他
ポイントの獲得期間について
2019年10月21日～ポイント付与開始（一部適用されないポイントがあります）。
2019年12月２日より本格運用開始。
ポイントは何に使えますか？
貯めたポイントに応じて県内協力店でサービス（ドリンクサービスや割引）を受けられます。
サービスの利用は100ポイント単位。お店には「SAGATOCO」協力店のステッカーが貼られています。
※協力店ではQRコードを読み取ってポイントを減算します。
※QRを読み取られる際は、店舗従業員にお声がけいただき、QR読み取り後の画面をご提示ください。
画面を閉じてしまうとサービスを受けられないことがございます。
ポイントを利用できる協力店はどこを見たらわかりますか
「ホーム＞総保有ポイント」もしくは「右上MENU＞ポイント利用」 より利用可能な協力店が表示されます。
BMI・消費カロリーが表示されない
MENU＞アカウント＞アカウント設定にて身長の登録と、記録＞体重の登録が必要となります。
なお、消費カロリーは基礎代謝を含まず、歩数に対する消費カロリーとなります。
年代ランキング反映のタイミングについて
ランキング（年代）表示は、月末時点での年齢をランキングに反映します。
例えば月初に誕生日を迎えて４０代になった方は、その１か月間のランキングは４０代グループでのランキング表示となります。予めご了承ください。
問い合わせについて
MENU＞お問い合わせ よりご連絡ください。弊社サポートセンターよりご返信いたします。
ポイントの獲得期間について
2019年10月21日～ポイント付与開始（一部適用されないポイントがあります）。
2019年12月２日より本格運用開始。
ポイントは何に使えますか？
貯めたポイントに応じて県内協力店でサービス（ドリンクサービスや割引）を受けられます。
サービスの利用は100ポイント単位。お店には「SAGATOCO」協力店のステッカーが貼られています。
※協力店ではQRコードを読み取ってポイントを減算します。
※QRを読み取られる際は、店舗従業員にお声がけいただき、QR読み取り後の画面をご提示ください。
画面を閉じてしまうとサービスを受けられないことがございます。
ポイントを利用できる協力店はどこを見たらわかりますか
「ホーム＞総保有ポイント」もしくは「右上MENU＞ポイント利用」 より利用可能な協力店が表示されます。
BMI・消費カロリーが表示されない
MENU＞アカウント＞アカウント設定にて身長の登録と、記録＞体重の登録が必要となります。
なお、消費カロリーは基礎代謝を含まず、歩数に対する消費カロリーとなります。
年代ランキング反映のタイミングについて
ランキング（年代）表示は、月末時点での年齢をランキングに反映します。
例えば月初に誕生日を迎えて４０代になった方は、その１か月間のランキングは４０代グループでのランキング表示となります。予めご了承ください。
問い合わせについて
MENU＞お問い合わせ よりご連絡ください。弊社サポートセンターよりご返信いたします。